KnowBe4 bietet die größte Bibliothek an Security-Awareness-Trainingsinhalten in diversen Formaten. Die Module sind flexibel einsetzbar und mehrsprachig. Einer der größten Unterschiede zu den Mitbewerbern liegt in der zeitgemäßen Umsetzung durch Videos und Gamification.
Darüber hinaus liegt der Fokus vor allem auf der Bewusstseinsbildung – der Awareness. Individuelle und einzigartige Security 360-Grad-Workshops sorgen dafür, dass KnowBe4 mit der Zeit geht und zu einem führenden Anbieter für zeitgemäße Trainingskonzepte und -inhalte wird.
Durch weltweite Allianzen und Partnerschaften mit erfolgreichem Security-Awareness-Content und Learning-Anbietern ließ sich ein bisher einzigartiges Angebot realisieren. Die aktuellen Trainingskampagnen sind auf dem neuesten Stand der Technik. Die Nutzer können sich zentral aus einem ModStore bedienen und verschiedene Content- und Trainingsformate wählen.
Die Trainingsmodule sind interaktiv und decken ein breites Themenspektrum ab. Alle Module sind SCORM-kompatibel, können in das eigene LMS geladen und nachträglich mit dem individuellen Branding versehen werden.
LMS ist die Abkürzung für „Learning Management System“. Dabei handelt es sich um eine Software, mit der Sie digitale Lernmaterialien erstellen, verwalten und organisieren. Gleichzeitig lassen sich die Informationen einer breiten Zielgruppe zur Verfügung stellen.
Die Videos in der Bibliothek liegen im MP4-Format vor. Sie können im Browser abgespielt und in das LMS geladen werden.
Spiele vermitteln Lerninhalte in einem unterhaltsamen und spannenden Format und sprechen eine breite Zielgruppe an.
Sie zeigen die Stärken und Schwächen einer Organisation auf. Basierend auf den Ergebnissen kann ein individueller und effektiver Security Awareness Trainingsplan erstellt werden.
Ob als PDF-Datei oder als Bild in hoher Qualität. Entwürfe und Poster in digitaler Form oder als Ausdruck bieten die Möglichkeit, Mitarbeitern eine Erinnerungsstütze an die Hand zu geben. So können sicherheitsrelevante Aspekte in den Arbeitsalltag integriert und verdeutlicht werden.
Insgesamt unterscheidet KnowBe4 zwischen drei verschiedenen Trainingsstufen. Diese sind abhängig von der Abonnement Stufe. Auf diese Weise ist es dem Anbieter möglich, die eigenen Inhalte gezielt auf die einzelnen Stufen abzustimmen. Darüber hinaus ist es möglich, sich kostenlos zu registrieren und einen Blick auf die Trainingsvorschau im KnowBe4 ModStore zu werfen. Dies bietet die Möglichkeit, sich zunächst mit der Bibliothek vertraut zu machen.
In der ersten Stufe des Trainingszugangs geht es um die Vermittlung von Grundlagen. Damit ist es einem Unternehmen überhaupt erst möglich, ein Security Awareness Trainingsprogramm aufzubauen. Diese Stufe ist für Unternehmen geeignet, die noch kein Trainingsprogramm implementiert haben und zunächst ein jährliches Schulungsangebot durchführen möchten. Enthalten sind Videos, Trainingsmodule, Materialien und Sicherheitsdokumente sowie Poster und Assessments.
Die Trainingsstufe zwei baut auf der Stufe I auf und bietet eine noch größere Vielfalt an Formaten und Themen. Neben Live-Aktionen stehen auch Animationen und selbstgesteuerte Lerninhalte zur Verfügung.
Sie haben die Möglichkeit, ein gezieltes Training anzubieten, das auf die Rolle des Nutzers zugeschnitten ist. Einige der Trainingsmodule dauern nicht länger als 5 Minuten und lassen sich leicht in den Arbeitsalltag integrieren.
Diese Stufe umfasst alle Inhalte der Stufen I und II. Sie haben uneingeschränkten Zugriff auf die gesamte Bibliothek und entwickeln ein anspruchsvolles Awareness-Programm für Ihr Unternehmen. Preisgekrönte Video-Serien und Streaming-Qualität sind inbegriffen. Die Inhalte behandeln Best Practices, z.B. zur Cybersicherheit.
KnowBe4 hat verschiedene Module von unterschiedlichen Publishern in die Bibliothek integriert, um allen Nutzern einen idealen Mix aus einem vielseitigen und ausgereiften Trainingsprogramm bieten zu können.
In Zusammenarbeit mit dem Hacker Kevin Mitnick hat KnowBe4 einen speziellen Awareness-Content entwickelt. Anhand praktischer Beispiele wird die Vorgehensweise von Cyberkriminellen demonstriert. Die optimale Mischung aus Text und Grafik gewährleistet eine optimale und anwendbare Informationsaufnahme. Im Vordergrund stehen praktische Hinweise und Tipps in Kombination mit markanten Charakteren und Handlungssträngen.
Die Bibliothek enthält mehrsprachige Vorlagen mit mehr als 30 verschiedenen E-Mail-Kategorien, zum Beispiel für Behörden, Online-Dienste oder Banken sowie für das Gesundheitswesen. Kunden erhalten Zugang zum Community-Bereich, in dem sie tausende verschiedene Vorlagen mit anderen Kunden austauschen können.
Jede Phishing-E-Mail-Vorlage verlinkt auf die entsprechende Landingpage. Auf dieser Seite wird nochmals auf die häufigsten Fehlerquellen und sensiblen Informationen hingewiesen. Über 150 Landingpages stehen zur Auswahl. Zusätzlich kann der Nutzer auswählen, welche Landingpage er sehen möchte. Neben der Standard-Landingpage gibt es eine kampagnenspezifische und eine vorlagenspezifische Landingpage.
Über Newsletter - "Scam der Woche" und "Sicherheitstipps & Tricks" - können sich alle Nutzerinnen und Nutzer über aktuelle Phishing-Scams informieren und erhalten regelmäßig Basistipps zur Sicherheit im Internet. Es empfiehlt sich, solche Newsletter in zweiwöchentliche oder wöchentliche sowie monatliche Kampagnen zu integrieren.
Zunächst ist es wichtig zu wissen, wo die Nutzerinnen und Nutzer in Bezug auf ihr Wissen über Cybersicherheit stehen. Legen Sie Sicherheitsmetriken fest, die Sie im Laufe der Zeit schrittweise verbessern. Diese Bewertungen können in die KnowBe4-Plattform integriert werden.
Es entstehen keine zusätzlichen Kosten. Es ist wichtig zu wissen, wo Ihre Nutzer stehen und mit welchem Wissen sie in ein Trainingsmodul gehen. So wird aus einer konventionellen Schulung ein Training, das jeden Teilnehmer abholt und effektiv weiterbringt.
Im Rahmen dieses kompetenzbasierten Assessments werden die Wissenslücken der Anwender und in diesem Zusammenhang auch mögliche Verbesserungen aufgezeigt. Der Bedarf an Security Awareness Training wird zunächst ermittelt.
Durch eine Befragung wird ermittelt, wie die Einstellung zum Thema Sicherheit im Unternehmen ist. Dabei spielen sowohl die soziale Ebene als auch psychologische Aspekte eine Rolle, die wiederum das Sozialverhalten unter den Mitarbeitern bestimmen. Außerdem erfahren Sie, wie effektiv Ihre Sicherheitskultur bereits ist und was Sie durch die Einführung bestimmter Trainingsmodule verbessert haben.
Die Befragung und der SAPA wurden laut Anbieter auf wissenschaftlicher Basis entwickelt.
KnowBe4 bietet umfangreiche Berichte, die einen direkten Einblick in die Wirksamkeit des Trainingsprogramms ermöglichen. Diese sind nach bestimmten Kategorien und Typen gegliedert. Sie bieten einen effektiven Überblick über die Performance der Security Awareness. Sie können zeitraumbezogen analysiert werden. Darüber hinaus ist es möglich, die jeweiligen Ergebnisse über mehrere Accounts und Standorte hinweg zu vergleichen.
Erst durch diese Reports erkennen Sie die Effizienz und den Nutzen der Schulungsmodule und vermitteln Schritt für Schritt tiefergehende Informationen, die beim einzelnen Nutzer auch wirklich ankommen.
Die Benutzeroberfläche ist intuitiv gestaltet und verfügt über einen Risk Score. In diesem Kontext stehen die Reports mit allen relevanten Informationen sowie der jeweilige Phish-Prone Percentage, der sich natürlich im Laufe der Trainingsmodule verändert. Per Mausklick kann man sich durch die Tabelle bewegen und sich beispielsweise die Anzahl der Nutzer bestimmter Phishing-Kampagnen sowie einzelne Tests anzeigen lassen. So erhält man in wenigen Augenblicken einen Überblick über das Nutzerverhalten und die damit verbundenen Aktivitäten.
KnowBe4 ist einer der führenden Anbieter mit der weltweit größten Bibliothek an aktuellen Security Awareness Trainingsinhalten. Im ModStore finden Sie mit wenigen Klicks die Trainingsmodule in den Formaten, die am besten zu Ihren Mitarbeitern und deren aktuellem Wissensstand und Bewusstsein für Cybersicherheit passen. Die verschiedenen Trainingslevels sind dabei auf das aktuelle Niveau und den Wissensstand des Unternehmens abgestimmt. Darüber hinaus erleichtern Reviews und Berichte die Bewertung der Effektivität des Trainingsfortschritts im Unternehmen.
